Банк, присваивающий деньги у клиентов!

29.07.2025 19:33
519
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем доброго времени суток , хочу предостеречь людей от внесения денег через банкомат данного банка . Банки стараются убирать кассы чтобы люди пользовались банкоматами . Что же по факту ?
У супруга банкомат принял 3 купюры по 5 тысяч , выдав чек технический сбой к зачислению 0 . И далее продолжил работу словно все у него хорошо . Д/с на счету нет !
Далее началась лютая лапша от множества сотрудников КЦ Сбербанка . Якобы руководитель там каждый второй . Все решат , один наврал в течении суток вернут деньги , другой на следующий день .
Что по факту , а теперь говорят а может вы и не вносили вообщем .
Муж сразу просил вызвать инкассацию и дистанционно заблокировать работу банкомата ( такая возможность есть ) но Сбербанку это не нужно и вероятно не выгодно . Вызвать инкассацию ? Одного обманем , другого . После нас банкомат все так же работал некорректно и сколько еще пострадавших я не знаю . Деньги вернули из 15 тысяч лишь 5 и это только у нас . Про законы о защите прав потребителей в данном банке тоже не слышали ( да да банкомат это услуга , а некорректная услуга соответствующий закон ) .
дорогой сбер, возвращайте кассы и хватит обманывать людей своими банкоматами !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T22:52:18+03:00
Оценка зачтена. Автор, вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-08-07T16:58:59+03:00
Здравствуйте! Мои коллеги звонили вашему супругу. Мы зачислили деньги на карту. С сотрудниками контактного центра провели дополнительное обучение, чтобы ситуация не повторилась. Простите за неудобства. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
sortuk1
2025-08-28T09:02:36+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.56%
решено проблем
8 580
отзыва
8 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу выразить благодарность за профессионализм и человеческое отношение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Сбербанка (ДО 9040/01601) в г. Голицыно на Звенигородском шоссе, д.15а - М-ой Л. А. за ее высокий профессионализм, доброжелательное... Читать полностью

20.09.2026

Довольна обслуживанием

Оценка 5

Я принесла в отделение Сбера надорванные купюры. Думала, что меня отправят в кассу. Но сотрудница, к которой я попала по электронной очереди, быстро сделала все сама. Приняла... Читать полностью

19.09.2026

Блокировка карты

Оценка 4

Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли... Читать полностью

18.09.2026

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка