Отвратительное качество обслуживания, абсолютно некомпетентные сотрудники
Решил подключить мтс премиум, так как с этим пакетом лимиты по накопительным счетам выше. При оформлении заявки на сайте было указано, что в моем регионе доступна только доставка курьерской службой, мной было выбрано конкретно место и время доставки. Ни в этот день ни на следующей никкой доставки не было, никто не связывался. При звонке на горячую линию, каждый новый оператор высказвал различные версии:
- у вас назначена встреча на сегодня, ожидайте;
-не вижу ваших заявок, получите карту в любом салоне мтс (посетил несколько салонов, все подтвердили, что такие карты они не выдают);
-в вашем регионе нет курьерской доставки, обратитесь в отделение банка (в регионе нет отделений мтс банка, ближайшее в 300 км);
-у вас вообще нет никаких заявок.
К слову после оформления заявок приходили несколько смс, "ваша карта готова", "обратитесь в отделение за вашей картой" и т.д.
Какой премиум.....это шаражкина контора (при общении с оператором на заднем фоне орут кошки, дети и т.д.).
Я так понимаю от данной конторки следует держаться подальше и не доверять ей свои деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...