МТС деньги не вам

МТС банк проводит уже второй год акцию совместно с рафинад что если оформим их дебетовую карту МТС деньги по ссылке и в течении 30дней сделаем покупку от 500 то они предоставят сертификат озон на 1000 р в течении 60 дней после покупки.

Так при выполнении всех условий в марте 2025 прошло уже более 60 дней, сертификат не предоставлен. При неоднократном обращении на две почты партнёра МТС рафинад ( других контактов просто нет для связи)
certificate@rafinad.io
И обновленная вторая MT.certificate@rafinad.io
ни каких ответов не поступает, письма доходят, читаются, и полный игнор.

При обращении в банк МТС отвечают что данный вопрос не к ним, сертификат предоставлять не будут и даже обращение принимать не будут, контакты партнёра не предоставляют так как их нет, кроме почты на которую отправлялись письма.

При обращении к админу Алисе группы в мессенджере "беспощадный бангстер", где была размещена ссылка для оформления карты МТС и публикуется постоянно уже второй год, так же пишет что ни чем помочь не может, обращайтесь в МТС.

Короче обман на лицо, видимо надо обращаться сначало в Роспотребнадзор, а потом и в суд!

Вообще хуже банка чем МТС не встречал, мягко говоря. Банк громко сказано, что по телефону, что в чате, что в самом офисе банка работают безграмотные сотрудники, по продуктам банка инфой не обладают, все дают противоречивую противоположную информацию, или в большинстве вовсе ее не имеют, и на один простенький вопрос ответ может затянуться на неделю!

Что касаемо самой карты МТС деньги то и там полный обман, так например объявленный банком аукционный кешбэк 10% на любые покупки не предоставлен, а только 1%. Так же в чате ответа нет, а только одни и те же вопросы по кругу с затягиванием времени и дачи внятного ответа "почему происходит обман клиентов"...