Отличная консультация!

30.07.2025 01:30
274
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы поблагодарить оператора поддержки Д-ву Елену, она предоставила ответ на мои вопросы. Помогла оформить дебетовую карту и назначить встречу по доставке карты, а также направила обращение для проверки информации по моему договору УБРиР банка, который должен был перейти после присоединения. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T15:19:30+03:00
Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С каким вопросом вы обращались в банк?
user-270922389115
2025-08-04T15:57:50+03:00
У меня было несколько вопросов: 1. Я не могла войти в приложение, потому что не было активных счетов в банке 2. Мне нужно было открыть Копилку (накопительный счет), но без действующей дебетовой карты этого сделать не получилось. 3. Оформление дебетовой карты 4. Сотрудник помог назначить встречу для получения карты 5. Так как часть кредитных договоров перенесли из УБРиР в Совкомбанк, то я попросила проверить закрыт ли мой договор кредитной карты банка УБРиР. Сотрудник направил обращение в профильный отдел по данному вопросу.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-04T15:41:23+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка