Платные уведомления при подписке СберПрайм

30.07.2025 09:01
706
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день, на днях столкнулся с такой ситуацией — заметив, что по подписке СберПрайм можно не только увеличить процентную ставку по НС, но и ещё уведомления и O*** бесплатны с ней. Обрадовавшись, я воспользовался этой функцией, но под конец месяца с меня взяли и списали деньги за пуш уведомления. Дозвонится до живого оператора я не смог, в отделение разводят руками, что, мол, подписка какая то не такая,неправильная. Карта у меня МИР, не Visa и не MasterCard. Подписка тоже активна. Отключать СберПрайм не хочется, но дополнительно платить за то, что должно быть итак бесплатно с этой подпиской тоже не дело. Надеюсь решите проблему, а пока оценка 2. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-05T07:13:47+03:00
У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку, в отзыве написанном вами – до 3.5, что вполне справедливо, учитывая ситуацию. Мы зачли решение проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2025-07-31T10:12:03+03:00
Здравствуйте! Комиссию удержали верно, так как бесплатные уведомления при подписке СберПрайм доступны только по СберКартам. Вы можете оформить перевыпуск вашей карты на СберКарту в СберБанк Онлайн. Комиссию за услугу "Уведомления" вам вернула. Спасибо, что написали об этом! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-917322390684
2025-07-30T20:45:58+03:00
Сбербанк России, деньги вернули, спасибо большое. Надеюсь больше снимать не будут)), ибо я праймом на постоянной основе собираюсь пользоватся. Иногда трудно попасть на живых операторов или сооброжающих сотрудников в отделении и действительно решить такой мелкий вопрос. Модератор, поменяйте оценку на 4
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 500
отзыва
8 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка