"Интересный" сервис

30.07.2025 11:59
555
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользовался, уже не первый год, подпиской Газпром Бонус и был доволен преимуществами которые она довала. Приобретал я её систиматический в приложении АЗС ГПН и я подумал раз все так замечательно, а почему бы мне не завести карту Газпром банка, ведь имея подписку мне этого не чего не будет стоить и я буду получать дополнительно приемущества ввиде кешбека и дополнительных акций от банка (наивный), плюсом я получю от сайта banki.ru пару тысяч банкмани. 

Начался этот квест. Первым делом я на сайте banki перешел по ссылке и оформил заявку, все шло как надо, но вот первый нюанс доставка только по городу Иваново, а во втором по численности населения городе области Кинешма, доставки нет и офиса тоже, получить можно только в офисе областного центра. Бываю я там не часто, подумал не беда как раз на днях по работе нужно было сездить и заказал карту с получением в офисе.

Карту мне выпустили и пришло сообщение можно забирать, я прибыл в офис и мне при получении сразу говорят "нужно положить на сутки 10000 рублей иначе карта не активируется", я сначала думал прикол, на что я им говорю "я типа дебетовую карту пришёл открыть а не вкалд" и тут начался торг "ну хотябы 5000р положите". Ну я говорю" ну надо так надо сниму со вклада и положу на денек". Всё процес оформления карты "закипел". Я специалисту сразу говорю у меня уже есть подписка Газпром Бонус и мне подключать не чего не надо. Мне сказали все хорошо все поняли. Получил карту, думаю начну получать кешбек как новый пользователь "ведрами".

НАИВНЫЙ чтобы от этого банка чёто получить нужно занести денег на карту, не одну десятку тысяч рублей и ими не пользоваться. Мало того как я понял они мою заявку от banki.ru проигнорировали и оформили свою чтобы на мне подзароботать и я естественно не чего не получил.

Затем как то раз захожу в приложение АЗС ГПН в подписку,а там, кто бы мог подумать написано увас две активных подписки Газпром Бонус от банка и партнёра. Я от этой наглости "ваще офигел", ладно вовремя увидел а то я бы еще со следующего месяца им отдал бы за просто так 299рублей. Отключить подписку это очередной квест от данной конторы. Для начала пытался дозванится, но их искуственый помощник довел меня до "белого каления". Достучатся до оператора я смог только через чат, проведе не менее увлекательную беседу с тем же помощником. Но там меня ожидал очередной "маркет квест" меня уговаривали не отключать подписку которую мне "втюхали" подругому не сказать и сколько я потеряю, на что я говорил "что у меня уже на год вперед все оплачено", но у меня нет больше слов... короче как в американском фильме мне зачитали что я потеряю и отключили автопродление со следующего месяца, бонус за подключение услуги сотрудником банка был получен и за оформление карты новому клиенту возможно тоже, я был "возлюблен дважды".

Вердикт: Подписка Газпром Бонус обалденная вещь всем рекомендую, получаеш кучу подписок за одну цену, покупая пакетом на год очень выгодно, плюс кучу плюшек, одна из самых выгодных, но вот банковский сервис и клиентоорентированость меня убило.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-05T06:11:14+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-30T14:02:34+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно оперативно получать качественные услуги, за которыми вы обратились в банк, и приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Согласно п. 9. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6fb/ssx0pqzy39tbumi1an20hsdtgk9bhr7n/Tarif-PU-Universalnyy_11042025.pdf]Тарифа[/URL] карты, банк осуществляет автоматическое подключение сервиса Газпром Бонус «Плюс». Он позволяет получать дополнительные преимущества по карте. Первый месяц сервис предоставляется бесплатно, далее – 299 рублей. Сейчас автопродление сервиса отключено. Сообщаем, что при обращении в отделение банка сотрудники предлагают несколько вариантов финансовых услуг и продуктов банка/партнеров банка, а также предоставляют консультацию о возможности их оформления. В чате вас проконсультировали корректно. Мы приняли к сведению ваши замечания и постараемся улучшить ситуацию в будущем. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка