Хотел бы поблагодарить службу поддержки банка за отзывчивость, своевременное решение проблем и вопросов, неоднократно помогали мне решать разные нюансы и вопросы, и в этот раз я не выдержал и решил написать отзыв, а именно выделить девушку из службы поддержки с красивым именем Ландыш. А история такая, что я заказывал продукты доставкой из одной сети магазинов, там мне не доложили товар, но деньги с карты списать успели, на вопрос что делать и как решить проблему мне ответили что деньги за товар будут возвращены в течении 7-ми дней, но написали они не понятно, то ли заявку они только создадут и направят в банк в течении 7-ми дней, то ли сам банк уже вернёт, было неясно и мне сказали что вы можете уточнить вопрос в службе поддержки банка, так я и встретил эту отзывчивую девушку. Я расписал ей всё как есть, по существу, и она мне ответила что всё зависит от эквайринга торговой точки и для большего понимания назвала примерные сроки когда средства должны были вернуться (если сбер то до 5-ти дней, если другой банк то до 30-ти дней). И казалось бы всё ясно, примерные сроки есть и не успел я попрощаться, как девушка сама предложила мне проверить какой был эквайринг, и оказалось что именно сбер. А средства на карту сбера так вообще пришли уже в этот день. Ну а с оператором мы мило попрощались, обменялись любезностями и я поставил высшую оценку за такое хорошее обслуживание, ну и не смог сдержаться и не оставить отзыв и тут, желаю всем таких же операторов службы поддержки!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...