Некомпетентность сотрудников банка

30.07.2025 13:34
395
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если Вам позвонили с Альфа Банка и предложили взять кредит после того как вы откроете расчетный счет, то не ведитесь на этот обман! Мало того вам никто не даст кредит, так еще и все ваши данные распространяют постороннем людям. После того, как я открыла расчетный счет в данном банке, был совершен звонок менеджера, постороннему человеку ( бывшему супругу) и всю информацию ему выдали. Сообщили , что у меня ИП, сообщили что я хочу взять кредит( хотя на тот момент заявки на кредит не было). Хочется уточнить, что его номера телефона в доп номерах для связи не было НИКОГДА. На каком основании они позвонили и всю информацию сообщили .. не понятно. Позвонила в банк, подала жалобу. Сказали в течении трех дней рассмотрят. Прошло больше недели. Звоню. Как оказалось менеджер не правильно оформил заявку и никто ее не рассматривал. В общем. Если хотите чтоб всю вашу подноготную выдавали всем подряд и обманывали вас с расчётным счетом, тогда вам в Альфа банк. И да.... В кредите конечно же было отказано. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-04T17:36:11+03:00
Приветствуем! Мы проверили вашу ситуацию и хотим пояснить детали. Наш партнёр отправил заявку на кредит с номером *0474. Чтобы убедиться, что всё корректно, мы связались по указанному номеру для уточнения информации. Во время проверки выяснили, что владелец номера не связан с вашей организацией, поэтому решили закрыть заявку. Добавим, что при проверке мы не передаём ваши данные. Мы лишь запрашиваем информацию у контактного лица, чтобы сравнить её. Нарушений не было с нашей стороны.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка