Добрый день. Выражаю благодарность Т-ой Ксении Евгеньевне -сотруднице банка Совкомбанк в г Самара в отделении по адресу Гагарина 122. Я имел дело с ней 21 июля в 9 30 мин по Самарскому времени. дело было очень важное - мне отаказли в выдаче загранпаспорта из-за того что в моем предоставленном документе о совершенном платеже госпошлине не отображался ОКТМО и КБК. Я обратился в указанное отделение к Ксении и в этот день в это время (21 июля в 9 30 мин) в городе отсутсвовл интернет и в банке тоже. Интернет нужен был для того чтобф я скачал с приложения квитанцию и отправил на адрес tremasovake@sovkombank.ru. Но я это технически не мог сделать из-за отсутсвия интернета. Ксения увидела как я переживаю и как это важно и в какую проблему это превращается остановила меня у выхода и сказала не уходите я вам свой интернет раздам. У нее был такой оператор который был доступен по интернету. Благодаря этому гуманному шагу я смог отправить файл и Ксения предоставлиа нужный документ с нужными реквизитами для МВД. Ксения решила неописуемо важный вопрос для меня благодаря проялвнию человечности и индивидального подхода к вопросам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...