4 июля у меня были посиделки и мв заказывали пиццу на компанию, чтоб поинтересней получить кешбек я специально заранее посмотрела какие магазины партнеры есть в данной категории чтоб там и заказать. Выбрала я "до-до", на главной странице обобразилост что он партнер и начисляется повышенный кешбек, оплатила я значит заказ и спустя некоторое время обратила внимание, что кешбек мне начислили только 2%, не как партнер. Я обратилась в чат за пазьяснениями, мне ответил операторы спрашивали меня адрес магазина в кото ром отоваривалась и как совершалась покупка. Я все ответила и потом зайдя в карточку партнера, обнаружила сама что партнер является всего один адрес из всех возможных до-до, и находится он не в моем городе. Я не знала что такое еще тоже может быть. Думала вся сеть партнер, а оказалось нет. Несколько дней я перед сном висела в чате мне отвечали несколько операторов в итоге Ар-ва Ксения посочувствовала мне и предложила промокод, который восполнит мне неполученный кешбек, даже больше чем был бы мне положен. В итоге меня подключили на главного специалиста Т-ву Юлию которая начислила мне промокод. Я им врспользовалась. Получается я сама проглядела, но благодаря лояльности банка и чутким работникам чата я оказалась даже в прибыли)
приложила переписку в чате
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...