Консультация специалиста и моральная поддержка
28 июля 2025 года поменял сим-карту из-за мошенников, которые заблокировали симку после того, как я взял трубку своего смартфона. Сегодня приложение написало, что это я или нет использую телефон с картой. Как проверить кто подключен или какие устройства к моей учётной записи, ведь немного настороженно себя чувствую. Спросил в мобильном чате эти вопросы 30.07.25 в 19:07 у Геннадия перенаправившего на Даниила. Даниил ответил о подключенных двух устройствах с которых я захожу в приложение банка с полной маркой мобильных устройств и мои ли это устройства. Ответил, что мои оба устройства. Спросил не оформили случайно за это время на меня кредит. Даниил спросил с какой даты меня интересует. Попросил с 27 июля текущего года. После проверки написал о заявке на кредитную карту и кредит наличными с указанием даты, но это совершенно другие числа. Поддержал, чтобы я не переживал и никаких предоставленных продуктов он не видит. Благодарю за шикарную подробную информацию и поддержку Даниила, который не просто решил вопрос, но и успокоил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...