Доброго дня!
18.07.2025 вносил денежные средства через банкомат ВТБ.
Банкомат деньги забрал и выдал на экран следующее : "денежные средства задержаны банкоматом".
Я думаю вы можете представить мое негодование.
Сразу же е по звонил в поддержку ВТБ. Там меня отправили к банку имитенту карты.
Звоню в Озон банк. Девушка успокоила. Сказала что так бывает и скорее всего произошел технический сбой. Пообещала в течении суток сделать запрос в ВТБ и дать подробную информацию. По прошествию чуть меньше суток мне в чате Озон банка написали что ВТБ им дал ответ с просьбой подождать от 3 рабочих дней, но не более 12. На 7-е сутки представитель поддержки связалась со мной по телефону и денежные средства были возвращены. Спасибо поддержке Озон банка! Очень поддержали в этой непростой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...