Проверка по подозрительным операциям

29.07.2025 мне позвонил оператор с Т Банка и сообщил мне что ряд операций по счету был подозрительным и необходимо провести проверку в рамках 115 ФЗ. Так же мне пришло сообщение в чат банка, что всю информацию мне необходимо предоставить не позднее 01.08.2025 г. Диалог был максимально лояльным. В тот же день я предоставил ряд запрашиваемой информации, часть направил с утра 30.07.2025. По ту сторону оператор уведомил меня, что все получено и направлено в профильный отдел. Вечером в районе 18.00 мне поступает сообщение, что счет заблокировали. Если честно был крайне огорчен. Связался с банком, с линейным оператором начал выяснять как вводить деньги и т.д. и в диалоги выяснилось, что блокировка произошла по причине непредоставления всей запрашиваемой информации. Странно, все отправил, все передал, подтверждение получил, но тем не менее у меня были сутки в запасе. Ну да ладно, все ошибаются, человеческий фактор и все такое.  Оператор тут же сообщил в профильный отдел, чтобы еще раз все проверили и на этом диалог закончили. Спустя менее чем через 5 минут со мной связался сотрудник отдела проверок Максим (10***75), сразу видно что человек максимально компетентный. Мы еще раз все обсудили, я дал устные разьяснения, обсудили различные сценарии события, Максим еня проконсультировал по всем вопросам, дал разъяснения. Человек себя вел сдержанно, был локаничен. После диалога, он еще раз проверил все ли документы получены, и поняв что все в порядке вежливо попращался. Проверка прошла быстрее заявленного срока. После Проверки Максим позвонил мне, сообщил лично что проверка прошла успешна и все ограничения сняты. Впечатления остались положительными не смотря на саму суть вопроса и небольшие коллизии в работе других сотрудников.