Вопрос по рассрочке покупки товаров и графике платежей

31.07.2025 15:38
1096
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.07.2025 года,я обратилась в чат поддержки Озон Банк с вопросом о покупках товаров в рассрочку,чтобы не допустить просрочек,уточнить,что будет если внести часть суммы в льготный период,а оставшуюсю часть после окончания льготного периода,будет ли пересчитана сумма платежей.и самый главный вопрос,который волнует всех порядочных заемщиков,не будет ли платеж после окончания льготного периода считаться просрочкой? Мне на помощь пришла оператор Екатерина,которая осень доходчиво и очень быстро разъяснила мне все вопросы,которые меня интересовали,а именно:что при внесении части суммы за покупки до окончания льготного периода повлияют на дальнейший график платежей(он станетменьше,переплата станет меньше),что на данный момент в личном кабинете отражается полная сумма всех покупок,если ее оплатить до окончания льготного периода,то переплаты не будет,если только часть,то сумма пересчитается. Оператор также пояснил,что внесение остатка суммы за покупки после льготного периода,просрочкой являтся не будут,статус станет рассрочкой.В общем я получила всю необходимую информацию на все свои вопросы!Благодарю за оперативность!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-31T16:35:01+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Закрытие рассрочки

Оценка 5

Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит... Читать полностью

24.08.2026

Советую Озон банк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на... Читать полностью

18.08.2026

Служба поддержки Озон Банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по рассрочке и БКИ

Оценка 5

Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт... Читать полностью

07.08.2026

Блокировка лимита рассрочки

Оценка 5

 Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник... Читать полностью

03.08.2026

Помогли найти решение

Оценка 5

Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство.  Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел... Читать полностью

02.08.2026

Решили вопрос за 30 секунд

Оценка 5

Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка