Понравилось обслуживание
Дело в том, что я пользоваться картой халва я начал недавно, мне нужно было подробнее узнать условия использования карты. 23 июля в 11:57 я обратился в чат банка с вопросом как именно начисляется кэшбэк, если отключить подписку десятка раньше срока завершения подписки.
Бот сразу перевёл меня на сотрудника Б-ов Дмитрий, он подробно рассказал мне о преимуществах подписки, но это было не то что мне нужно.
Дмитрий перевёл меня на специалиста профильного отдела Ф-ну Иринну. После ознакомления с перепиской Иринна ответила, что при отключении подписки в платном периоде повышенный кэшбек по покупкам, ранее совершенным в текущем отчетном периоде, будет пересчитываться в меньшую сторону на стандартные условия начисления кэшбека по окончанию текущего отчетного периода. Достаточно быстро и подробно мне помогли в моём вопросе. Благодарю Совкомбанк за удобства в информировании!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...