Обман при открытии накопительного счета

31.07.2025 16:17
352
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 июля я отправил заявку на открытие счета в МТС Банке. Меня интересовал накопительный счет под 21% годовых, как заявлено на сайте банки.ру и в их рекламном баннере. Курьер привез карту, а на мой вопрос сохранятся ли такие условия по ставке хотя бы на этой неделе, ответил утвердительно. Какого же мое удивление, когда буквально с сегодняшнего дня, 31 июля, я узнаю из чата приложения, что ставка не 21%, а 19%. И я никак не мог получить эту информацию заранее. Нигде и никак. То есть я зря стал клиентом этого банка получается. И портал Банки.ру тоже не несет никакой ответственности за предоставляемую по процентным ставкам ложную информацию. Буквально сегодня же 31 июля в приложении МТС продолжает висеть баннер про 21% и я был уверен, что время для пополнения счета ещё есть и всё в порядке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-07T14:50:28+03:00
Оценку засчитали за некорректную консультацию курьера. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву. По условием накопительного счета банк имеет право поменять процентную ставку в любой момент, на нашем портале указана актуальная информация по ставкам.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-02T23:52:48+03:00
Здравствуйте! С 31 июля изменилась процентная ставка по МТС Счету. Все условия есть на официальном [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/vkladi/mts-schet/] сайте[/url] (раздел тарифы и условия) банка. Это предусмотрено нашими правилами комплексного обслуживания (п. 2.7.1.). Курьер является представителем службы доставки, но не представителем банка. Он только доставляет карту и передаёт документы в банк. Поэтому все вопросы по условиям обслуживания, тарифам и т.д. вы также можете уточнить через информационный центр, наш офис или чат в приложении. Мы не фиксируем технические трудности с отображением информации в приложении. В этом случае рекомендуем перелогиниться. Если возникают сложности, то необходимо сохранить скриншот ошибки и направить нам на проверку. Сделать это можно через чат в приложении с описанием ситуации.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка