Удобное обновление контактных данных

31.07.2025 16:49
267
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 июля 2025 года посетил офис Совкомбанка в г.Михайловка Волгоградской области, ул.Обороны, д.63 для замены номера телефона, привязанного к интернет-банку, чтобы продолжать безопасно пользоваться мобильным приложением и системой быстрых платежей.

Сотрудница офиса Юлия быстро и профессионально оказала помощь. Уже через несколько минут после обращения все необходимые изменения были внесены в мою учётную запись. 

Особенно порадовало внимание к деталям: вместе с сотрудницей мы проверили работоспособность интернет-банка в мобильном приложении, убедились, что вход проходит корректно, и протестировали переводы по Системе быстрых платежей — всё прошло без задержек и сбоев.

Обслуживание было организовано чётко, вежливо и с ориентацией на клиента. Никаких лишних ожиданий, всё сделали оперативно и с пояснениями на каждом этапе.

Остался полностью доволен визитом и качеством сервиса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-07T22:26:52+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 12.08.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-752413036869
2025-08-08T15:07:40+03:00
Отправил выписку по счету карты Совкомбанка
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T13:02:49+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка