Помогли разобраться в специфике обналичивания подарочного промокода

31.07.2025 16:56
165
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я получил промокод на 1000 рублей от банка Совкомбанк и уже собирался обналичить его, однако, возник специфичный вопрос: как это сделать, если сумма промокода превышает сумму покупки в магазине-партнере банка, не прогорит ли оставшаяся сумма денег с моего промокода. 3 мая 2025 года в 17:28 по этому вопросу я написал в чат мобильного приложения. В 17:31 ко мне подключилась сотрудница Виктория, что крайне оперативно, ибо время час пик для обращений в конце рабочего дня, и не всегда можно дождаться сотрудника. Виктория объяснила, что сумму подарочного промокода я смогу извлечь полностью, погасив им несколько покупок. В моем случае первая покупка на 500 рублей и вторая на те же 500 рублей были успешно обналичены одним промокодом наминалом в 1000 рублей. Каких-либо дополнительных вопросов или проблем не возникло. Все успешно и оказалось просто, спасибо большое!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-12T15:39:43+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T12:46:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка