Отказ представителя доставлять карту
Добрый день! Оформила доставку дебетовой карты на 31.07 по адресу пер. Гвардейский 13. Утром позвонил представитель банка сориентировал, что в 12 будет. Прождала его первую половину дня, в 12 никто не приехал. Пыталась уточнить информацию по горячей линии, ориентировали ожидать. Потратила весь день на ожидание карты, которую так и не привезли! В шестом часу звонок представителя - в котором он сообщает, что не успевает привезти и всего доброго!
Уважаемый банк, это что отношение к клиенту? Почему заранее тогда не перенесли доставку? Вы настолько не уважаете вашего клиента ?Также хочу отметить, что по горячей линии отказались регистрировать обращение и разбираться в ситуации, в связи с чем мне приходится писать на банки ру. Звонок был на номер: 8800-100-07-01 в 17:08.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...