Подсказали сроки зачисления рублей с обналиченных промокодов
Я обналичил свой промокод на 1000 рублей с двух покупок по 500 рублей. Увидел, что зачисление бонусных рублей произойдет в течение суток-двух, но видимо, что-то не так понял и начал искать свои деньги. 3 июля в 20:38 я написал в мобильный чат Совкомбанка, чтобы мне помогли в поиске этих денег. Сначала в 20:45 подключился оператор Дмитрий, но через три минуты к чату присоединился старший специалист клиентского сервиса Александр. Наверное, мой вопрос оказался слегка незаурядным или важным для банка. Александр уточнил о счете, на который должны были поступить деньги. Я номер уточнил. Оказалось, что промокоды действительно применились в течение суток-двое (об этом шла речь в уведомлении), а вот непосредственное зачисление средств в рублях будет возможно с 18.07.2025. Именно с этого числа я смогу перевести бонусы уже в реальные рубли на свой счет. Я успокоился, что деньги на месте, просто технические особенности перевод бонусных рублей в реальные рубли. Благодарю за помощь сотрудника банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...