Обман от сотрудников банка

31.07.2025 18:43
483
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые будущие клиенты. Будьте осторожны при выборе банка. Не останавливайте внимание на МТС банке.Сотрудники сделают всё возможное и невозможное чтобы Вас обмануть. В эти сети попался и я. Сделав вклад по приветственной ставке я его не получил. Банк прокрутил мои деньги и оставил без обещанного вознаграждения. Хотя в беседе с сотрудником банка было всё обещано без вопросов. В конечном итоге обман. Сотрудников тьма и каждый норовит показать свои знания, которые абсолютно отличаются у каждого. Такое впечатление, что это зомби в угоду банка, а не клиентов. В ситуацию входить не собираются, только улыбаются и просят оценить их работу. Так вот я оцениваю их работу не профессиональной совершенно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-08T12:13:16+03:00
Оценку зачли за качество консультации при обращении по дистанционным каналам. Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил «Народного рейтинга»[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-05T04:25:15+03:00
Здравствуйте! Мы внимательно прослушали ваши диалоги с операторами по вопросам, связанным с вашим накопительным счетом. В звонке от 1 июля вы уточняли информацию о процентах по вашему счету. Оператор правильно сообщил, что приветственная ставка действует в течение двух месяцев — мая и июня — и применяется к вашему накопительному счету. Больше дополнительных вопросов вы не задавали. Ваш МТС Счет был открыт 26 мая, а первое пополнение — 31 мая 2025 года. Однако это не отменяет действие приветственной ставки в течение двух месяцев, поскольку повышенная ставка применяется со дня открытия счета. Также 31 мая вы открыли два накопительных счета на минимальный остаток. Один из них вы пополнили, но затем сразу перевели деньги на другой счет, открытый ранее. В течение всего времени деньги находились на нем. Вы можете запросить выписку по счету, чтобы самостоятельно убедиться в этом. Приветственная ставка действительно действовала в мае и июне, а поскольку деньги были внесены только 31 мая, проценты начислялись за второй расчетный период. Эту же информацию вам и сообщали операторы при обращении в контактный центр 31 июля. Ошибок со стороны банка при выплате процентов или консультации не выявлено.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка