Разблокировали карту, но операции по карте не проходят
7 июня была заблокирована моя карта, предоставил все документы и прождав 50 с лишним дней банк всетаки рассмотрел мое обращение и 30 июля карту разблокировали, 31 иЮля решил пополнить баланс своего мобильного телефона через онлайн банк, но платеж не прошел, обратился на горячую линию операторы мне сказали что с картой все в порядке (карта активна)попробуйте повторить операцию через 15 минут, операция также была отклонена.....обратился в чат банка, через приложение , на что мне оператор ответил , что по коду ошибки при операции еще стоит ограничение... В системе банка операции не проходят именно из за ограничений по карте , хотя карта активна, попробуйте совершить платеж позднее...А сколько ждать не уточнили... думаю тех отдел должен что то сделать.... Прошу снять ограничения с карты как можно быстрей, чтоб я мог ей пользоваться полноценно....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Очень быстро
Нужна была карта для получения пособий. Привезли очень быстро, в тот же день когда и заказывал на сайте, примерно через 2 чачса после оформления заявки. Мне позвонил курьер, мы...
Хороший представитель Дмитрий
Сегодня 8 сентября я получила дебетовую карту МТС деньги которую мне доставил представитель банка Дмитрий. Он Заранее мне позвонил мы согласовали встречу у меня на адресе. Дмитрий...
Выгодные тарифы
Изначально оформлял перенос номера с другого оператора на МТС. Со мной связался 5 сентября представитель Дмитрий, я сообщил ему что смогу получить только вечером, после работы. Где...