Отличная консультация
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Сегодня возникла у меня нестандартная ситуация: в приложении банка хотел посмотреть условия завтрашней акции,но что-то случилось с приложением,и именно интересующий меня раздел не открывался. Пробовал несколько раз- безрезультатно- приложение открывается,интересующий меня раздел-нет. То ли интернет у меня плохой,то ли "глюк" приложения. В итоге решил позвонить в банк и все выяснить. Звонить теперь можно прямо из приложения- удобно!
Бот сопротивлялся недолго,а вот ответа оператора пришлось подождать. Но через несколько минут ожидания мне ответила сотрудница колл-центрв Наталья. Быстро вникнув в суть моего вопроса,Наталья разъяснила мне все интересующие меня моменты: условия акции,правила участия в ней,лимит кэшбэка по акции и т.д. И все это вежливо, подробно и убедительно. Вопросов больше не осталось,все сразу стало понятно. Хочу поблагодарить Наталью за прекрасную консультацию.
Наталья,спасибо,вы мне очень помогли!
Кстати,интересовавший меня раздел приложения так и не открывается до сих пор,и причина этого мне непонятна...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...