Блокировка карты из-за обмана
Здравствуйте
после окончания акции 35% для старых клиентов решил снять деньги с карты , но к удивлению обнаружил , что карта была заблокировна
до этого не совершал операций по карте около 2 месяцев , тут решил на последок купить кроксы по карте , банк посчитал эту операцию за мошенничество и заблокировал карту.
после вопроса о причинах блокировки , сказали , что будут проверять операции
какие операции они собираются проверять , если она там всего одна ...
карту удалось разблокировать только после личного посещения офиса и то только после 4 звонка девушки с просьбой снять пометку мошенничество , на все ушло около часа ожидания в отделении , хотя изначально обещали , что все снимут в течении 5 минут , горячяя линия и чать в приложении бесполезны в этом вопросе.
в процессе ожидания снятия блокировки в очереди встретил еще трех бедолаг, которым также заблокировали переводы и снятие наличных :р
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...