Менеджер Совкомбанка помогла мне поучаствовать в акции

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой рассрочки Халва. Эта карта часто является палочкой-выручалочкой для меня, так как она позволяет мне покупать нужные товары заёмными средствами банка в рассрочку до двух лет без переплат и комиссий. И нужно сказать, я часто пользуюсь этой функцией карты. Кроме того, магазины-партнёры банка часто предлагают акции или выдвигают специальные предложения, которые очень выгодны для клиентов Совкомбанка. И я стараюсь по-максимуму их использовать. Так случилось и в этот раз. Я увидела в мобильном приложении Халва-Совкомбанк специальное предложение от магазина-партнёра K***, который предлагал клиентам банка скидку в 20% плюс 2000 бонусов, если совершить в нём покупку с 22.07.2025 по 31.08.2025. Я часто совершаю покупки в этом магазине. Поэтому решила воспользоваться данным предложением. Но я не знала, каким образом начисляется скидка и будет ли она суммироваться с бонусами. Поэтому с этими вопросами я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 31.07.2025г в 21:08. Через пару минут мне ответила менеджер Совкомбанка П-ва Эвелина. Она изучила подробно мои вопросы и ответила максимально ясно на них. Оказывается, скидка в 20% суммируется с бонусами по карте лояльности магазина Kari, но не может превышать 30% от первоначальной стоимости товаров.Т.е. получается, что я смогу воспользоваться и скидкой, и бонусами. Эта информация очень обрадовала меня. Она оказалась своевременной и полезной. Благодарю Пожарову Эвелину за профессионализм и внимательность к клиентам банка, а также за оперативное решение моего вопроса!