"Копилка", условия

01.08.2025 08:19
240
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Недавно обратила внимание на счёт "копилка" , но так как информации мне было недостаточно, я решила обратиться в чат, чтобы более подробнее узнать условия данного счета. 29.07.2025 задала вопрос, сначала чат-бот отвечал пару минут, но не о том. Попросила оператора, мне ответила Александра, ознакомилась с темой и на мой вопрос: "Этот счет "копилка" надо также открыть в первый день месяца?, чтобы 19% получить за три месяца или с числа по число период месяц считается? ". Александра ответила, что период начинается с даты открытия, а не сначала месяца... Это очень хорошо👍

Далее я спросила, а 19% останутся постоянными на три месяца или в любой момент их могут поменять в эти три месяца? И я привела пример с периодами, чтобы уточнить, правильно ли я понимаю. Консультант сказала, что "да, все верно. И при открытии " копилки" ставка 19% останется фиксированной на все три месяца "

Далее я уточнила про сумму на которую будет именно 19%, так как в одном месте ( скриншот скинула в чат) написано до 1500 000 рублей, а в другом (скриншот скинула в чат) написано на любую сумму. Александра мне пояснила, что сумма может быть любой, т.е. и выше 1500 000 рублей, но именно 19% будет на данную сумму, а на всё, что выше будет 14%...Так это теперь тоже понятно. 

По сути я поняла, что это накопительный счет с населением% на ежедневный остаток, но с выплатой% в конце каждого периода и он без всяких дополнительных условий, что очень отлично. Александре спасибо за ответы подробные и понятные, за вежливость 🌷🌷🌷. Банку спасибо за сотрудников, всегда помогут быстро и компетентно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-02T13:52:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили копилку? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 04.09.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-644515192067
2025-08-02T14:17:53+03:00
Да, открыла. Скриншот прикрепила
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-14T12:13:04+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка