Начислен процент по заниженной ставке
31 мая 2025 года открыл накопительный счёт в МТС банке по приветственной ставке 21% (ставка действует 2 месяца, далее 5%). За май никаких начислений не было. Через месяц прошло начисление по ставке 21%. В начале июля уточнил в чат-боте, какая ставка действует у меня на данный момент, поскольку возникли сомнения. Получил ответ - 21%.
9 июля и 26 июля вновь запросил эту информацию в чат-боте, ответ был тот же - у вас ставка 21%.
31 июля прошло начисление по ставке 5%. В поддержке сказали: "бот выдал неверную информацию, извините", оснований для начисления по ставке 21% нет. У вас были иные способы узнать действующую ставку.
Считаю подобные действия бота введением в заблуждение. Узнав о ставке 5% в начале месяца, я, конечно, вывел бы деньги. Требую доначисления процентов по ставке 21% за июль.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...