Обращение на горячую линию

01.08.2025 14:15
860
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Я позвонил в банк «Ак Барс» 1 августа 2025 года в 12:08, чтобы узнать, как получить деньги по наследству по завещанию. Мне ответила девушка по имени Алина (у неё был номер 1****3). Она объяснила мне все детали, которые мне были нужны. Алина показала себя очень профессиональной и ответила на все мои вопросы. Она рассказала мне, какие документы нужны для получения денег и как вообще проходит эта процедура. Из данной консультации я поняла, что мне надо пойти в офис Ак Барс банка, при себе иметь удостоверение личности (паспорт РФ), оригинал свидетельства о праве на наследство по завещанию. Процедура получения денежных средств осуществляется следующими способами: это получение денежных средств в виде наличности, а также можно перевести на счет, который у меня имеется в Ак Барс банке. Благодаря её помощи я поняла, как можно получить деньги по наследству, следуя закону и правилам банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T12:17:13+03:00
Спасибо за отзыв. По итогу вы обратились в отделение банка? Наследство было получено? 12.09.2025 Засчитали оценку.
user-947221600649
2025-08-05T17:08:12+03:00
Обратилась в банк Ак банк и смогла получить денежные средства по трем счетам, отделение банка г.Нижнекамск пр.Шинников д.42.Наследство получила 05.08.2025 г
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-05T13:54:12+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику Контакт-центра. Уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. В случае, если у Вас возникнут вопросы относительно той или иной акции или необходимо пояснить условия, операторы Контакт-центра или сотрудники отделений всегда готовы помочь подробно разобраться. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! При обращение за консультацией на горячую линию банка от 02.09.2026г в 13.37ч хочу отдельно отметить, сотрудник Даниил терпеливо ответил на все уточняющие вопросы... Читать полностью

02.09.2026

Почта

Оценка 5

Сегодня мне захотелось добавить свою электронную почту в профиле мобильного приложения АК Барса ,для более сильной защиты своих финансов.Сама я не знала ,как её добавить и тогда... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв за хорошую работу специалиста контактного центра

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 я обратилась на горя чую линию Акбарс Банка с вопросом о конвертировании кешбека в рубли. За сентябрь кешбек не был начислен, и какая сумма кешбека должна была... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

Часто условия начисления и перечень МСС кодов не отображаются в описании категорий, приходится обращаться в чат за поддержкой оператора. Стабильно обращаюсь к оператору мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Помогли со временем, когда можно установить категории

Оценка 5

Здравствуйте! 26 августа 2026 года я звонила на горячую линию "Ак-Барс"-банка узнать, когда уже можно установить категории кешбека на сентябрь. Мне подсказали, что их уже можно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка