ПСБ

Негатив про ПСБ

01.08.2025 15:01
343
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В 2025 году была оформлена дебетовая карта совмещенная с удостоверением ветерана боевых действий. Соответственно по заверению официального сайта данная карта предоставляет скидки, дополнительные бонусы от партнеров, беспроцентное снятие денежных средств в любых банкоматах итд.... ну в общем золото а не карта! В мае того же года я вступил в процедуру внесудебного банкротства (при которой никакими федеральными законами а тем более фз №127 нет никаких ограничений, на снятие, открытие и пользование картой и счетом), но некомпетентные сотрудники этой организации увидев слово банкротство заблокировали карту и доступ к личному кабинету, путая между собой две совешенно разные процедуры внесудебное банкротство (упрощеное) и судебное банкротство. с учетом того что сам Центро банк в специальном письме разьяснил что нет никаких ограничений в этих случаях. В связи с чем приходится снимать деньги через кассу банка (очень удобно с учетом количества офисов этого банка целых 2 на весь город, ну как говорится все для клиентов и участников СВО- на которых эта организация делает свою рекламу, а услуги не соответствуют действительности. Отдельного внимания заслуживает горячая линия ожидание минимум минут 20, а потом сотрудник сообщает что он в этом профиле не работает и переключает на другого очень удобно!!!!!). Ответы на письменные обращения это вообще что то сами себе противоречат.... Так что никому не советую этот банк, буду прощатся с ним....
ПСБ
ПСБ
2025-08-26T16:10:11+03:00
Здравствуйте. Согласно п. 5.3.8 Правил по картам Банк имеет право без уведомления Клиента (Представителя) блокировать действие банковской карты, а также дополнительных карт, выпущенных к основной карте как на имя Клиента, так и на имя указанного Клиентом Представителя, если в отношении такого Клиента возбуждено производство по делу о банкротстве гражданина. Также в соответствии с п. 3.2.1. Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц посредством системы PSB-Retail в ПАО «Банк ПСБ» Банк вправе без предварительного уведомления Клиента временно приостановить, ограничить или прекратить доступ неограниченного числа Клиентов или отдельного Клиента к личному кабинету системы «PSB-Retail» по одному или нескольким Каналам доступа, в том числе если в отношении Клиента возбуждено производство по делу о банкротстве гражданина. С целью контроля операций Клиента Банк 17.07.2025г. ограничил Вам доступ к личному кабинету до уровня «Информационный», а также осуществил блокировку Карты. Следует отметить, что Банк не ограничивает возможность Клиента распоряжаться денежными средствами на счете путем предоставления в офис Банка распоряжения о совершении операции на бумажном носителе, приходные и расходные операции по счетам с наличными денежными средствами не ограничиваются.

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 307 банка
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка