ПСБ пробил дно

01.08.2025 15:48
410
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
1. Пользовался картой ПСБ с кешбеком 1.5%. Более 2 месяцев кешбек не начисляется, здорово, правда? 2. Чат поддержки работает через раз, в лучшем случае будет какой-то неконкретный ответ (который создаёт ещё больше вопросов) и завершение чата. В худшем - даже ответа не последует, просто завершение чата после получасового ожидания. 3. Есть накопительный счёт, который зависит от трат по карте, но банку пофиг, установили минимальный процент по накопительному счёту. 4. Случайно откроешь их рекламку и понеслись всплывающие уведомления "вы интересовались тем-то"
ПСБ
ПСБ
2025-09-05T15:30:10+03:00
Здравствуйте. Длительный период начислений бонусов по программе лояльности связан с процессом импортозамещения. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Обновление по Бонусной программе занимает больше времени, чем было запланировано. Баллы за июль были выплачены 02.09.2025г. Также проверили начисление процентов по накопительному счету "Акцент на процент", ошибок не выявили. Процентная ставка по накопительному счету была выставлена корректно с учетом надбавки в соответствии с суммой расходных операций по карте за предыдущий месяц. Обращаем Ваше внимание, что в Банке происходило изменение базовой процентной ставки по накопительному счету "Акцент на процент" с 07.08.2025г. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора в чате. Последнее время поступает много вопросов, поэтому отвечаем дольше обычного. Извините. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка