5% кешбек за ЖКХ
30 июня 2025 г в 14-18 я обратилась в мобильный чат в приложении с вопросом по 5% кешбека за ЖКХ. Меня интересовало, 5% это на всё жкх или только за свет и воду.
Так как в разделе задания я увидела баннер «За свет и воду», 5% кешбека в категории Коммунальные услуги. Чтобы получить награду, выполните задание – оплатите коммунальные услуги на сумму от 100 руб. в разделе Платежи до конца месяца. Чтобы прогресс начал учитываться, нажмите начать. И кнопка ниже «Оплатить ЖКУ».
В чате мне ответил оператор Максим. Что за все платежи, которые я перевожу через приложение банка, через раздел Платежи – Коммунальные услуги. Я уточнила, просто там написано только за свет и воду. Он пояснил, что учитывают все ЖКУ. После чего я нажала начать в задании и оплатила все ЖКУ через приложение. Проверила и увидела, что у меня не зачлось задание и снова написала в чат. Мне прояснили, что операции за оплату ЖКУ засчитываем для выполнения задания с задержкой до 3 дней. Необходимо совершить оплату коммунальных услуг в мобильном приложении Альфа- Банка или в Альфа-Онлайн на сумму от 100 рублей.
Проверила, и действительно мне начислили 5 кешбека на все покупки свыше 100 рублей, кроме интернета, т к там категория оказалась прочие расходы, а не Коммунальные услуги. Скан истории оплаты с кешбеком 5% прикладываю и перепуску в чате тоже.
Спасибо за помощь оператору Максиму.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...