Оплата по акции Газпромнефть, кешбек 20%

01.08.2025 16:16
153
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25июня 2025 г в 18-29 я написала в чат мобильного приложения вопрос, могу ли я по этой акции оплатить заемными средствами и получить кешбек 20 %. Мне ответили, что я могу совершить оплату как своими, так и заемными средствами. И если я активировала эту акцию и совершила покупку через сервис Топливо (карта Халва- Выгода – Топливо), то мне начисляться 10 % кешбека. Также мне помогли найти сервис Топливо в приложении и скинули ссылку со всеми магазинами – партнерами. Я приехала на АЗС и стала оплачивать топливо и столкнулась с проблемой – я не смогла оплатить заемными средствами на азс. У меня уточнили адрес, я его написала. Мне сказали, что по этому адресу не партнер. Тогда я спросила, по каким адресам можно. После чего мне прислали все заправки – партнеры с адресами в городе. А также пояснили, что у меня не подключена функция №платная рассрочка», поэтому покупки не у партнеров не проходят. И спросили, хотела бы я её отключить, тогда покупка будет с комиссией 99 руб. Мне подсказали путь: при нажатии на поле «Заемные»/ «Свои» откроется экран переключения режимов. Там нужно пересмотреть режим и выбрать «возможна платная рассрочка». Спасибо за помощь в чате С-ой Анне 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-14T17:49:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка