В Озон банке у меня есть рассрочка . 1 августа возникла проблема с начислением процентов, т.н. "доплата за перевод на дебетовую Озон карту". Я никак не могла разобраться, почему платеж 88.04 будет сниматься 30 августа, и в то же время эта же сумма накапливалась на сумме долга ежедневно по 2.84. Получается, что 88.04 нужно оплатить до 30-го августа, а не именно 30-го. Обратилась в онлайн -чат с вопросом - как рассчитываются проценты, сколько процентов годовых, от какой суммы идёт начисление. От суммы денежного перевода или от суммы общего долга . Почему в приложении и на сайте нигде не расписано. Сначала бот отвечал общими фразами, то что я и так уже всё изучила, но мою проблему смог разрешить только оператор Олег. Он четко объяснил, что начисляется 65% годовых, также объяснил по срокам моего льготного периода, отправил мне ссылки, по которым я могла разобраться с условиями Рассрочки на переводы. Теперь я могу не волноваться , что банк с меня снимает бешеные проценты и ничего лишнего не начисляет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...