Перевод себе в другой банк

01.08.2025 21:21
759
3
Оценка
1
Отзыв проверен
1.08 в 20.45 переводила деньги сама себе в другой банк , мне заблокировали перевод и карту , дозвониться до банка невозможно , на линии говорят , что я 1 в очереди , но я не могу до них дозвониться, схема обмана со стороны банка , заморозили перевод самому себе и не отвечают, хотя такие переводы я делала ранее
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-07T20:16:15+03:00
Политика безопасности банка в нашем рейтинге не оценивается. Оценку засчитали за длительное ожидание ответа на горячей линии.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-08-14T14:17:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, однако, позвольте прояснить несколько моментов. В соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]правиламикомплексного банковского обслуживания физических лиц[/URL], при выявлении подозрительных операций (то есть, возможно совершаемых без согласия клиента), банк может заблокировать карту и Интернет-банк. Данные меры принимаются для обеспечения сохранности ваших денежных средств. Сотрудники службы безопасности сразу же связываются с клиентами после наложения ограничений по контактному номеру. После подтверждения операций клиента блокировка снимается. Понимаем, что данные меры могли доставить вам неудобства, но все действия банка в данном случае направлены на исключение доступа третьих лиц к средствам клиентов. Если вы не можете принять звонок от сотрудников для подтверждения самостоятельного проведения платежа, то всегда можно обратиться самостоятельно по номерам: 88001000200 или напрямую в службу безопасности банка по номеру 88007004910, данные линии работают круглосуточно. Также банком была проведена проверка по ожиданию на линии банка. Сообщаем, что ожидание на линии оказалось более 5 минут, за что приносим извинения за доставленные неудобства. После вам удалось связаться со специалистами, также был совершен обратный звонок от службы безопасности. На данный момент ограничения электронных средств платежа сняты. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка