Разъяснили почему по накопительному счету ставка 11%
Ещё весной этого года, воспользовавшись высокой приветсвенной ставкой (21% на два месяца) - вывела доход по нему и все свои деньги с накопительного счета для возникших нужд. Но, неожиданно для себя, 21 июня 2025 в мобильном приложении увидела, что у меня стоит (появилась) ставка11% - что тоже неплохо. Поэтому в тот же день в 11:20ч. обратилась в чат с целью уточнить: Если на днях положу деньги на накопительный счёт - по какой % ставке будет доход?
Подключившийся специалист Наталья ответила (подтвердила), что в июне месяце ставка 11% . И, далее из её объяснений, я поняла, что эту ставку я сделала сама, совершив операции (покупки) на 20 тыс. руб. (то есть за эту сумму - к базовой 4% прибавилось 7%). Также, специалист приложила скриншот по ставкам и пояснила: в какую дату будет выплата дохода; подчеркнула, что при внесении денежных средств фиксируется минимальный остаток в июне (то есть, он не будет равен нулю). И тд - ответила на все мои вопросы.
Обслуживанием довольна: всё понятно разъяснили. И, кстати, в самом начале (ещё до подключения специалиста) Альфа помощник поздравил меня с наступающим днём рождения и дал ссылку на подарок от Альфа банка. И это тоже очень приятно, что банк не забывает о таких важных датах у своих клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...