Бонусы по акции "Приведи друга"

02.08.2025 04:04
282
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, принял участие в акции Совкомбанка "Приведи друга", отправил ссылку на получение карты Халва жене, убедил ее стать обладателем карты. Карта была успешно получена, все условия акции были выполнены, но бонусы по акции ни мне, ни моей жене зачислены не были. 31 июля 2025 года в 0:12 по местному времени я обратился в чат техподдержки Совкомбанка, чтобы получить разъяснения по данной проблеме. Ответил оператор К-ва Виктория. Она внимательно изучила мой вопрос и передала его на рассмотрение другому оператору. Моей проблемой занялась Наталья К-ва. Наталья быстро ознакомилась с перепиской в чате, поняла суть проблемы и тут же предложила решить ее начислением бонусов по акции. В считанные мгновения моя проблема была разрешена умелыми и компетентными действиями сотрудника. Выражаю огромную признательность сотрудникам техподдержки Совкомбанка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-12T10:59:59+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T10:06:06+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка