Жалоба и предупреждение других физических лиц
Банк ведёт активную рекламу и обещает прислать сертификат на 500, 800 или 1000 рублей, зависит от периода проведения акции, за получение дебетовой карты и трат от 500 рублей в первые 30 дней, есть исключения по МСС на Озон, Яндекс Маркет, Золотое яблоко и т.д., но по прошествии 60 дней и совершив покупку от 500 рублей, то есть выполнены условия акции для получения сертификата, сертификат не присылает. Хотя соглашается, что условия выполнены, просят написать письмо на эл. почту, где сначала никто не отвечает, а затем пишут, что банк не предоставил им информацию. Мне сертификат должен был прийти не позднее 30 июня 2025, сегодня 2 августа и до сих пор ничего не прислали. Много читаю негативных отзывов по этому вопросу. Прошу обратить внимание на данный банк сотрудников Центробанка. Сегодня продублирую отзыв и в ЦБ. Неоднократно обращалась в банк с просьбой решить вопрос, но меня не услышали. Никому не рекомендую банк МТС деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...