Минимальный платеж
02.08.2025 обратился в чат Альфа-Банка с просьбой помочь понять как в Альфа-Банке работает минимальный платеж по кредитке.
В личном кабинете отображается, что "Платеж вносить не нужно".
Я не понимал, что это значит. И не понимал, когда этот статус обновится и переживал за то, что в связи с тем, что точная дата платежа не указана, я могу пропустить дату минимального платежа. А заходить каждый день в личный кабинет и смотреть - обновилась ли дата платежа или нет - не очень удобно.
Поэтому попросил уточнить:
1) Что значит платеж вносить не нужно? Это значит, что платеж не нужно вносить в августе? Или платеж не нужно вносить до конца грейс периода? Или платеж вообще никогда вносить не нужно?
2) Когда обновляется данный статус? В конце месяца? Или в начале месяца? Или есть определенная дата обновления данного статуса?
3) Почему платеж вносить не нужно? В августе я не вносил платеж по кредитной карте.
Специалист банка Светлана ответила на все вопросы.
Из ответа я понял для себя главное - что достаточно один раз в начале месяца проверить - назначен минимальный платеж или нет.
Таким образом мой вопрос был решен. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...