Отвратительное отношение к клиентам
Вчера вечером , заказала карту у МТС банка "скидка везде" , доставку назначили мне на 02.08.25 с 11 до 13 дня , никто мне так и не позвонил в это время , пришлось самой звонить в банк в 5 часов вечера , на что оператор , не дал никакого ответа мне , кроме как ожидайте до конца рабочего дня .
Через час я еще раз позвонила в поддержку , на что другой оператор сказал , что вообще не может найти моб заявку , попросит остаться на линии , пока он ищет , в итоге после 5 минут ожидания на линии , меня отключают !!! перезваниваю еще раз ! Девушка оператор просто Дает номер службы доставки и говорит , позвоните сами и узнайте ! ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ !!???
В итоге , в службе доставки мне сказали , что представитель даже в работы не взял моб заявку , сказала перезвонит на мой номер и а итоге тишина ))) МТС , вы нормальные ?
научите пожалуйста своих операторов грамотной работе )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Отличная карта
У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через...
Мне нравится как всё работает
Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026...
Все очень круто
Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от...
Все понравилось
Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на...
Доставка была вовремя
Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую...
Нормально всё
Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только...