Альфа-Банк спас меня от мошенников

02.08.2025 18:21
695
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я человек не глупый и сразу распознаю мошеннические схемы по телефону и тд., НО тут я как дурочка попалась на схему под давлением Азарта и ограниченного времени. Может кто-то слышал и видел сам, сейчас часто взламывают блоггеров в соц.сетях и выставляют их фото/видео, как будто и правда сторис ведут они, но в них есть "ссылка" как раз на сайт с РОЗЫГРЫШЕМ. Вот туи я и попалась по глупости. По их сценарию я естественно выиграла на третьей попытке, и мне нужно было заплатить государственный процент за выигрыш, чтобы получить сумму выигрыша. На протяжении всей их воронки, я гуглила "... мошенники, розыгрыш, блоггер" и тд., я звонила мужу, чтобы он тоже зашел и посмотрел, но он не взял. Я пыталась выйти из их игры😃 Но на меня надавил онлайн-чат, в котором якобы общались настоящие люди и задавали такие же вопросы, которые вертелись у меня в голове, они писали, кто что выиграл, и кто уже что-то получил.

ТУМАН. 

Я уже ввела номер карты, на котложу хочу получить сумму выигрыша. А дальше перешла на оплату через онлайн банк - именно в Альфа-Банк.
ПЕРЕВОД ЗАБЛОКИРОВАН.

Мне сразу же звонит безопасность Альфа-Банка, и начинаем объяснять, что это мошенники, мы вам заблокировали перевод и вообще карту и так далее. спрашивают вы переходили по ссылкам где-то??
А я как неадекват отвечаю "не переходила, это просто розыгрыши у блогера, такое они делают".

Он опять меня убеждает: "Нет, это мошенники, сделайте все скрины, чтобы ничего не пропало" 

THE END. Деньги мои спасли, но вот только пришлось перевыпускать карту, чтобы в дальнейшем у них не остался мой доступ и номер карты!

Спасибо, Альфа- Банк.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-09T20:30:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка