Трое суток, одна поездка в офис, два банкомата и тонны телефонных разговоров

Хочу начать с того,что до текущей ситуации я являлась много лет клиентом банка(в том числе выбрала для открытия счёта для бизнеса).Но увы это всё перечеркнуло! По ошибке в ФНС мои счета заблокировали,но в день погашения кредита 30.07 я была в офисе банка дабы не допустить просрочки и погасить. Без карты (которая бесполезна как вв понимаете при заблокир.счете) мне не помогли в офисе (прождала при этом больше часа и от дома (живу загородом) потратила болте полутора часов езды до ближ офиса). Далее на след день 01.08 взявь карту отправилась в банкомат в МегаПарнас (сотрудник уверяла, что одни день просрочки ну совсем ничего страшного... для неё ... для меня пени и прочее, ну да ладно). Вставив карту в банкомат и намереваясь по ранее выданной инснуткции погасить кредит-мне написал банкомат, что у меня нет кредитных продуктов (странно,да?!?!). Позвонив в очередной раз уже более компетентному сотруднику мне объяснили, что мне нужно действовать по другому и направить деньги на счёт(кредитный который по их сведению был не арестован). Решила отправиться в другой банкомат ... мало ли - с этим проблемы (явно проблема системна). Но и тут банкомат просто взял и "скушал" мои деньги, которые теперь отправились неизвестно куда.И "вишенкой на торте" стало то, что проговорив на горячей линии с тремя сотрудниками банка выясняется, что и кредитный счёт оказывается арестован. Но мы смогли (о чудо) составить Обращение в банк о проблеме. И не поверите - это не всё.Когда я без сил в сотый раз общалась с сотрудниками в Онлайн.банке -мне его заблокировали "из соображений безопасности".(чьей?)...фото буду пытаться приложить