Невозможность участия в акции по переводу заработной платы

02.08.2025 23:48
749
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25 июля я обратился в чат банка с целью уточнения точных условий акции по переводу заработной платы в ваш банк. Поскольку я буду получать заработную плату в вашем банке только с августа, и это является единственной причиной выбора вашего банка, я был разочарован, узнав, что не могу участвовать в данной акции. Как выяснилось, я числюсь в вашем банке как сотрудник с 17 февраля 2025 года и у меня открыт счет. Оператор чата по имени Полина отказывалась создавать обращение по данному вопросу, ссылаясь на невозможность его решения. Позволю себе уточнить: я не заключал никаких документов, подтверждающих мои трудовые отношения с вашим банком. Я не получал от вас заработной платы, и у меня отсутствует руководитель, к которому можно было бы обратиться по данному вопросу. В связи с вышеизложенным, прошу: 1. В срочном порядке закрыть зарплатной счет, открытый без моего согласия. 2. Рассмотреть возможность моего участия в акции по переводу заработной платы, чтобы я мог дополнительно получать 1% к своей заработной плате в рамках данной акции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T18:32:36+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-14T16:12:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Мы обновили информацию о вашем статусе зарплатного клиента и решили вопрос со счётом. Также мы проверили возможность вашего участия в акции. К сожалению, поскольку первое поступление по вашему заявлению было только 8 августа, включить вас в список участников не представляется возможным. Для участия необходимо было подать заявление и получить первую зарплату от 30 000 рублей до конца июля.
user-631419795405
2025-09-01T15:56:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка