Установка PIN- кода через мобильное приложение
2 августа 2025 года обратилась в онлайн- чат, с просьбой рассказать мне, как я могу задать новый пин- код через мобильное приложение? Изначально мне ответил Геннадий. Оператор поблагодарил меня за ожидания и ответил: Смахните вниз стрелку на главном экране → выберите карту → Сменить пин-код. Если появятся сложности - сообщите нам. Я так и не нашла, что смахивать нужно, поэтому повторно обратилась в чат. На этот раз мне ответила Наталья. Наталья дала более развернутый и понятный для меня алгоритм действий: 1. Раскройте шторку со счетами и картами (нажмите на стрелку вниз под счетами) на главном экране или нажмите на счёт, к которому привязана нужная карта. 2. Нажмите на нужную карту. 3. Покажем экран карты. 4. Нажмите «Изменить пин-код». 5. Введите новый пин-код и нажмите «Сменить пин-код». На дополнительный вопрос, Наталья быстро ответила. Что на карту сразу же установится новый пин код, и ей можно уже спокойно расплачиваться и вводить пин- код для подтверждения транзакции. Наталья отличный специалист, умеет доходчивым языком донести нужную информацию. Очень удобно, что больше не нужно ходить в банк или искать банкомат, для того чтобы задать новый пин - код своей банковской карте. Альфа Банк существенно облегчает жизнь своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...