Внесение данных в базу ФИНЦЕРТа в рамках федерального закона 161-ФЗ

03.08.2025 13:21
532
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.05.2025 мои данные были внесены в базу данных ФИНЦЕРТа (переводы без добровольного согласия клиента), что полностью разделило мою жизнь на до и после.

Я четырежды(!) обращался в интернет-приемную Банка России с заявлением об исключении моих данных из базы данных ФИНЦЕРТа, на что Банк России сообщил, что инициатором внесения меня в списки является ПАО "ПСБ".

В то же время я обратился в ПАО "ПСБ", который не дал мне ни одного адекватного ответа, более того, проигнорировал подачу заявления в Банк России. Также умышленно ввели меня в заблуждение, сказав, что они не являются инициатором.

Более того, банк ссылается на данные из органов в МВД, согласно которым мои реквизиты и были внесены в базу данных ФИНЦЕРТа.

В то же время я подавал запрос по разным территориальным МВД, где мне было сообщено об отсутствии в отношении меня каких либо уголовных дел или заявлений, более того, в справке об отсутствии судимости, также данная информация отсутствует.

В нарушение моих прав и законных интересов не сообщает мне о том, какое территориальное МВД возбудило в отношении меня уголовное дело, таким образом, очерняя мою репутацию и распространяют клевету в отношении меня.

Более того, ПАО "ПСБ" прислал мне пустой ответ без вложения, посчитав, что решили мою проблему. ПАО "ПСБ" и клиентоориентированность как "земля и небо".

Почему слабая сторона - клиент банка (кредитной организации) должен претерпевать негативные последствия поведения банка? Банк не содействует в решении моего вопроса. Прошу расценивать это письмо как претензию. Впоследствии планирую обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов, а также за взысканием судебных расходов с ПАО "ПСБ".

ПСБ
ПСБ
2025-08-28T18:28:11+03:00
Здравствуйте. В соответствии с законом, мы обязаны выявлять операции, подлежащие обязательному контролю, и иные операции, связанные с легализацией (отмыванием) доходов, полученных преступным путем, и/или финансированием терроризма. По условиям, с которыми Вы согласились, мы имеем право блокировать действие банковской карты, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера, а также ограничивать дистанционное банковское обслуживание, если у нас возникают подозрения, что использование интернет-банка производится клиентом в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма. В целях урегулирования ситуации, в случае намерения продолжить обслуживание в Банке, предлагаем Вам предоставить в Банк следующие документы: – письмо-пояснение, раскрывающее экономическую целесообразность осуществления операций, проводимых по счету (-ам), открытым в Банке; – документы, раскрывающие источник происхождения денежных средств, поступивших на счет(а) в Банке; – документы/информацию, обосновывающую расходные операции, совершенные по счетам в Банке В связи со вступлением в действие с 25.07.2024г. Федерального закона от 24.07.2023г. № 369-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее – Федеральный закон № 369-ФЗ), а также в соответствии с Правилами ДБО и Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Банк ПСБ» для физических лиц Банк реализовал свое право на блокировку Карты и ограничил дистанционный доступ в Систему. Федеральным законом № 369-ФЗ не предусмотрено предоставление Банком информации о причинах включения сведений, относящихся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка