Не пришел кэшбек за акцию
Здравствуйте, в эту пятницу была акция в Альфа банке кэшбек до 100% на заправки. Я покрутила колесо и мне выпал кэшбек 30%, так как это выгоднее предложением всем автомобилистам я тоже решила воспользоваться. Но кэшбек мне не пришел
Сегодня воскресенье 03.08.25 кэшбека так и нет, я обратилась в онлайн чат с этим вопросом. Ко мне присоединился оператор Данил в 17:53, я уточнила у Данила кэшбек приходит в рублях или баллами. На что оператор мне ответил что, кэшбэк приходит баллами на бонусный счёт, после чего вы сможете перевести их в рубли на свой счёт, с конвертацией 1 балл=1 рубль.
Я пожаловалась Данилу, что кэш бек за пятницу не получила, он мне объяснил что, кэшбэк по данной акции, мне будет выплачен 10 сентября, в день выплаты кэшбэка. И сказал можете не волноваться. Я спросила можно ли как то проверить его, где он отображается, на что подробно Даниил повествовал Кэшбэк начислчт 10.09.2025 до конца дня по мск. И что кэшбек удобно отслеживать по меню Моя выгода → Кэшбэк и скидки → Сервисы банка, либо в истории операций.
По инструкции Данила, я проверила отображается ли он у меня, все правильно. Теперь жду 10 число, чтобы получить кэшбек. Спасибо Данилу за помощь в моем глупом вопросе :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...