"Банк", который ни за что не отвечает и абсолютно не ценит ваше время

К своему сожалению, решил открыть у Яндекса "сейв" (и так долгое время проплачивал Плюс - подумал что это отличная идея, экосистема уже знакома) - карта у меня уже была, но потребовалось открыть лимиты. Без проблем - оставляю онлайн заявку, прикладываю все необходимые фото, поддержка уверяет - "в среднем, проверка занимает полчаса, но в исключительных случаях - несколько дней". Проходит полчаса... час... два. Пишу в техподдержку - получаю идентичный ответ. Окей, подождем, хоть и начало месяца - важнейший срок при работе со вкладами, но пойдем банку навстречу. На следующее утро приходит уведомление о том что проверка по фото не представляется возможной, поэтому необходимо вызвать представителя для личной встречи. В списке была выбрана ближайшая дата, 03.08.2025 с 10:00 до 14:00. В соответствии с этим распланировал свой день и осталось только ждать - 10:00, ни звонка, ничего. Без проблем, еще все четыре часа впереди. Когда часы перевалили за 13:00, решил все же написать в техподдержку и уточнить, что же, собственно, с представителем и будет ли встреча, т.к. закрались сомнения. Представитель техподдержки заверил - "Напишите, если представитель так и не появится в установленные часы". Окей, думаю, значит вполне вероятно что что-то изменится ближе в 14:00. К сожалению, как это обычно с Яндексом бывает, чудес не произошло - в 14:25 я пишу в техподдержку, выяснить что за дела, и моя дата встречи, внезапно, переносится сначала на 04.08.2025 с 10 до 14, а затем на 05.08.2025 с 10 до 14 - без моего согласия, без каких-либо комментариев. В ответ на мои слова пишутся стандартные отписки, мол "ой, вы знаете, у нас так загружено все, вот не получается в сроки укладываться". Почему об этом нельзя было написать раньше? Одному богу известно. Почему специалист техподдержки еще на первые подозрения о том что дата перенесется, ничего об этом не упомянул (зная, что у них "большая загрузка")? Полагаю, потому что Яндекс плевать хотел как на ваше время, так и на вас самих, их техническая поддержка не работает от слова совсем, я боюсь представить как они в случае финансовых вопросов работают, если чуть что - у них не виноваты никто. По вопросам о прямом взаимодействии со службами банка я получил замечательный ответ о том что "Мы поддержка банка, встречи мы не отменяем, и вообще - представители банка к нам никак не относятся, поэтому по этим вопросам - не знаем, куда, но не к нам". Так к кому же еще, если я оформляю заявку через ваше "банковское" приложение? В общем, подводя итог: Яндекс - это только если вам не терпится поработать с "банком", который избегает ответственности за свою сферу деятельности (а это ваши деньги, в том числе), которому плевать на обязательства и то, что вы могли для этих обязательств выделить свое собственное время и планы, который будет кормить вас пустыми завтраками и бесполезными промокодами чтобы вытянуть из вас еще больше денег на сервисы и подписку, от которой нет абсолютно никакого толку. Категорически не рекомендую этот "банк", среди интернет-банков есть куда больше гораздо более адекватных представителей, а этот даже чесаться не будет пока его проблемы не поднимут публично. Позор.