Вопросы по кэшбэку
Выбрал я категории на месяц в приложении Совкомбанка и одна из них называлась 8% на авиа и ж/д билеты(бывает езжу в Сочи на электричке по разным делам).2 августа поехал я в Сочи туда и обратно суммарно потратив 510₽.Зашёл в историю,кэшбэк был начислен 1% за все покупки,а не по той категории как я думал.3 августа в 20:29 я написал в чат с вопросом почему кэшбэк 8% не начислился на мои поездки или на электрички не начисляется?(в других банках обычно это в одну объединяется категория). Мне ответил оператор Б-ов Андрей и пояснил что операция зависит от МСС-кода который устанавливается на терминале магазина,а моя операция прошла по коду 4111 которая относится согласно программе лояльности к категории путешествия и скинул документ с перечнем категорий и МСС кодов.Благодарю оператора за объяснение ситуации на будущее буду знать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...