Накопительный счёт Копилка

04.08.2025 11:28
296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидела, что по накопительному счету "Копилка" банк даёт хороший процент. Решила открыть. Но поскольку повышенный процент платят первые три месяца только для новой Копилки, решила уточнить в чате поддержки вопрос, а это у меня первая Копилка или возможно ранее я уже открывала аналогичный счёт. 

1 августа около 22:00 я обратилась в чат поддержки банка с этим вопросом. Бот Катюша ответила, что это моя первая Копилка. 

После получения онлайн консультации, я в личном кабинете открыла накопительный счёт Копилка. 

При открытии счета я указала сумму, которую необходимо перевести с карты и разместить в Копилке.

Но поскольку Копилка сразу не отобразилась на главной странице личного кабинете, я начала волноваться и в 22:50 снова в обратилась за разрешением данной ситуации в чат поддержки. Сотрудник профильного отдела Анна Куз-ва в течении двух минут ознакомилась с моим вопросом, успокоила меня и очень подробно все мне растолковал о том, что Копилка обязательно появится на главном экране, точно указала где я незамедлительно могу увидеть информацию об открытии счета и зачислении денежных средств. Также подтвердив, что это моя первая Копилка. Последовав советам Анны, я ознакомилась с необходимой информацией об открытии накопительного счета, ну а Копилка действительно появилась в Личном кабинете спустя несколько минут. Большое спасибо Анне за помощь в разрешении моей ситуации. Благодарю за профессиональную онлайн консультацию, за то что мне не пришлось терять время на визит в банк.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T10:45:58+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Кропотливая и доскональная работа оператора

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка