Консультация сотрудника в Чате по магазину- партнёру по покупке заемными средствами
Являюсь клиентом банка. Активно и успешно пользуюсь несколькими продуктами банка на взаимовыгодной основе банк- клиент.02 августа 2025г возникла необходимость совершить покупку в магазине сети Фикс Прайс. Покупку планировал совершить заемными средствами по карте •••7355,, Халва ,, Данная сеть является партнёром банка , но не по всем магазинам сети , в связи с чем,я в 11ч .43м. обратился в Чат банка в Приложении , для консультации по покупке, чтобы не попасть на комиссии и избежания ошибок, в связи с этим. Попросил БОТА перевести меня для оператора и уже , через 3минуты сотрудник П-ко Татьяна подключилась к диалогу и запросила паузу , для подготовки ответа на мой вопрос. Через 3 минуты , я получил конкретный ответ , что магазин сети Фикс Прайс по адресу : Ставропольский край г. Минеральные Воды ул Пушкина д18 является партнёром.. В этот же день , через некоторое время,в 12ч 36м.я успешно и без проблем совершил покупку заемными средствами по кредитному счету карты,,ХАЛВА .. Остался доволен технической поддержкой банка, в части очень быстрым реагированием сотрудников в Чате по обращению в помощи сотрудника и быстрым и конкретным ответом сотрудника. Скрин со специалистом Чата и скрин чека покупки прикрепил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...