Накопительный Счёт
1 августа я открыл накопительный счёт в Альфа-Банке и задался вопросом, какой процент будет начисляться на минимальный остаток. В 22:13 я обратился в чат поддержки.
Мне ответила Изабелла, сотрудница банка. В 22:26 она сообщила, какая у меня приветственная надбавка по счёту, и когда будет отображаться ставка.
Но тут у меня возник новый вопрос: сколько действует приветственная надбавка? В 22:29 Изабелла ответила и на него, объяснив, какой у неё срок.
Я был приятно удивлён её вежливостью и профессионализмом. Искренне благодарен ей за помощь.
В 22:40 у меня остался последний вопрос: когда лучше внести сумму, чтобы не потерять приветственную надбавку.
В 22:43 на связь вышла Анастасия, ещё одна сотрудница Альфа-Банка. Она быстро объяснила, как лучше внести средства, чтобы сохранить полное начисление процентов.
Особенно мне понравилось, как просто и понятно она объяснила сложные вещи. Очень благодарен Анастасии за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Закрытие вклада
12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось. Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Помошь с акционным вкладом
15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...